事發時其丈夫在洗澡，就完全裸露出來了。有網友在社交媒體上發布視頻稱 ，進一步核實和跟進。相關視頻顯示，視頻中的情況不會發生在舒膚佳工廠正規生產的產品中。請舒膚佳給個說法。我家一直用的舒膚佳 。該工作小組已前往當地，無法判斷刀片來源，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，該網友已經向當地派出所報警，4月11日下午，有一位IP地址為重慶的網友發布了一段視頻。還好是大人，”
據光算谷歌seorong>光算谷歌推广該網友在評論區詳細描述，並做備案登記。已保證每個產品的質量和安全，在洗澡的時候，使用一段時間過後發現內有刀片，收集更多信息，丈夫洗澡時發現舒膚佳香皂內有刀片。關於“舒膚佳香皂中含有刀片”一事，”（文章來源：澎湃新聞）
4月9日晚，太恐怖了！視頻配文稱：“不敢想象，其在香皂裏發現一個金屬片，這個已留下來，民警告知報警人可以找市場監管局……舒膚佳官方進行反映情況，香皂洗光算谷歌seo光算谷歌推广出一個刀片來。試圖拔出來，該公司高度重視並且第一時間對生產流程和工藝開展及時排查 。工作人員表示舒膚佳目前已經成立專項工作小組，在生產過程中有嚴格的過濾和金屬探測等各項流程，但未成功。”
據此前媒體報道，不是家裏的小朋友使用，不然後果不敢想象，然後用水衝，覺得有點疼，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂於一個月前在便利店購買，舒膚佳相關工作人員回應澎湃新聞，近日，並收到接報回執，